Wie läuft der Ablauf nach der Reservierung ab?
- Reservierungsbestätigung: Nachdem wir Ihre Reservierung erhalten haben, werden wir Sie so schnell wie möglich per WhatsApp kontaktieren, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
- Flugverfolgung und Vorabinformationen: Unsere Einsatzzentrale und Ihr Fahrer verfolgen Ihren Flug anhand Ihres Flugcodes und stehen bereit, Sie am Flughafen zu begrüßen. Zwei Tage vor Ihrem Flug kontaktieren wir Sie erneut per WhatsApp, um Ihren Namen für die Abholung vom Flughafen zu erfassen.
- Begrüßung am Flughafen: Am Tag Ihres Fluges begrüßt Sie unser Fahrer am Ausgang des Terminals mit einem für Sie vorbereiteten Namensschild.
- Transfer und Bezahlung: Ihr Gepäck wird sorgfältig in das Fahrzeug verladen und Ihr sicherer und komfortabler Transfer beginnt in Ihrem VIP-Fahrzeug. Alle Zahlungen erfolgen während des Transfers in bar an Bord.
Wie finde ich Sie am Flughafen?
Unser WhatsApp Operations Center wird Sie unmittelbar nach Bestätigung Ihrer Reservierung und zwei Tage vor Ihrem Flug kontaktieren.
Bei Ihrer Ankunft am Flughafen erwartet Sie unser Fahrer am Terminalausgang mit einem Schild mit Ihrem gewünschten Begrüßungsnamen.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat?
Ihr Flug wird anhand des Flugcodes verfolgt, den Sie bei der Buchung angeben. Sollte Ihr Flug Verspätung haben, wartet Ihr Fahrer kostenlos auf Sie.
Wie kann ich die Überweisungsgebühr bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt in bar am Fahrzeug.
Welches Fahrzeug kommt für meinen Transfer?
Alle unsere Fahrzeuge sind mit VIP-Ausstattung ausgestattet. Wir bieten Optionen wie den Mercedes Vito/Maybach, den Volkswagen Transporter/Caravelle, den Mercedes Sprinter und den Volkswagen Crafter. Je nach Anzahl der Passagiere und Ihren spezifischen Bedürfnissen stellen wir Ihnen das am besten geeignete Fahrzeug zur Verfügung.
Gibt es Internet in den Fahrzeugen?
Ja, alle unsere Fahrzeuge verfügen über kostenloses WLAN.
Gibt es während der Fahrt kostenloses Wasser?
Ja, unseren Fahrgästen wird im Fahrzeug kostenloses kaltes Wasser angeboten.
Gibt es einen Kindersitz?
Ja, wir bieten kostenlose Baby- und Kindersitze für Familien mit Kindern an. Geben Sie dies einfach bei der Buchung an.
Sind meine Daten sicher?
Ihre personenbezogenen Daten sind gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) geschützt.
Ihre Reservierungsdaten werden ausschließlich für Ihre Überweisung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Um Ihre Reservierung zu stornieren, senden Sie einfach eine Nachricht per WhatsApp an unser Operations Center. Ihre Stornierung wird umgehend bestätigt.
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